- [教程名称]销售礼仪常识讲座
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教 程 播 放 列 表
[教程介绍]
由于销售者需要和消费者见面、沟通,所以需要掌握一定的礼仪常识。
如果礼仪不对,可以会造成消费者的反感,对销售达成极为不利。
不要小看销售人员,销售是最具挑战性的职业,世界上80%的富翁都曾是销售人员。
但真正好的销售人员也并不多,也是需要掌握很多知识,不断学习才行的。
如果你也想成为一名出色的销售人员,成为以后的成功人士,那就来学习一些销售相关的知识吧。
销售礼仪,是所有销售人员都得掌握的最基础的知识。
销售工作从和客户见面、交谈到成交,乃至售后,包括了数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易;一个细节也有可能引起反感、失去客户。
可以看出,在实际的销售过程中,礼仪是多么重要的一件事情。
销售人员怎样才能有一个值得信赖的形象;怎样和客户寒暄,营造出亲和力的沟通氛围;怎样迅速引起客户的注意力及兴趣;怎样倾听;怎样应对客户的拒绝;怎样得体沟通等,在我们这个讲座中,你都能找到具体的答案。
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