首先我们要先了解一下，到底什么是服务礼仪呢？所谓服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。

服务礼仪是服务行业的从业人员给予服务对象的是一种心灵感受，也是服务企业文化的现实表现，更是员工个人品味、信心、仪态、形象、修养的具体反映。注重服务礼仪，按服务礼仪要求服务，是服务型企业从业人员的最基本要求。

作为服务行业，要想给人留下好印象，基本的礼仪是必须掌握的。

服务礼仪知识学习视频，为大家系统介绍一下服务礼仪相关的知识。

服务就是在为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。生活在当下，提供服务人员的素质和服务质量有密切的关系。

很多人就业以后，从事的工人，多数都是服务行业。

如果连最基础的礼仪知识都不知道，怎么做好服务。

一个好的服务人员，礼仪知识是最基础的知识。

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