现在社会上很多职业，都是服务性的行业。

给别人服务，在多数人眼中，都是伺候别人，是大家都不愿意做的活。

服务态度不好，会让顾客留下很不好的印象。

这对企业的形象和发展极不利的。

怎么做好服务呢？

姜岚昕认为，服务用嘴不如用心讲座。

您想降低客户流失率吗？您想减少客户的不确定购买吗？您想杜绝客户的负面传播吗？您想增加客户的重复购买频率吗？您想增加客户的信赖感从而扩大购买量吗？您想扩大客户的正面传播吗？你想增加客户的满意度和忠诚度吗？您想引发客户的大量转介绍吗？那就多听一听这部教程吧。

在21世纪的今天，我们不能因为销售而服务，而是服务好了自然销售，铺心比铺货更重要，用心服务是最好的销售。以心感人人心归，用心为客客心留。服务从“心”开始，服务用嘴不如用心！只有转变自己的想法，提高自己的服务能力，企业才能强大，才可以在竞争激烈的今天胜出。

这部教程是由姜岚昕老师主讲。