电话的出现，让我们人类的沟通变得非常方便，现在手机基本上人手一台，很多事情都可以能过电话来沟通解决。

在商务活动中，很多也需要使用电话进行沟通，在沟通的时候需要讲究一定的礼仪知识。

电话礼仪培训视频，让大家掌握正确的礼仪知识。

电话礼仪指在日常生活中人们接电话打电话时所需要具备的礼仪。在现代，科学技术的发展和人们生活水平的提高使电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话，电话日益成为人们沟通的桥梁，看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。

现在很多人天天都打电话，但真正懂电话礼仪的人并不多。

特别是在商务交往过程中，必须掌握一定的礼仪知识才可以。

使用电话的语言很关键，电话一端的人通过电话能粗略判断对方的人品、性格等，它可能直接影响着个人甚至团体的声誉，因而掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

其实电话礼仪的知识并不是太高深的知识，大家都能学会。

听完这个教程，你就能把这些知识给学精通了。

以后打电话，你的电话礼仪知识就足够用了。