这部教程，具体教给物业管理人员如何做好服务工作。

比如小区的保保卫工作怎么开展、保洁工作、水电维护工作等等。

首先要明白一个概念，什么是物业管理员？

物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以级维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。

由于城市小区的增加，城市化进程的加快，需要很多物业管理人员。

这些人员，需要进行专业的培训，我们这一部，就是很不错的培训教程。

学会正确的物业管理方法，给小区业主做好服务，让业主满意。

这是物业人员需要做的目标。